Заступник Міністра оборони України Катерина Черногоренко відповіла на поширені питання щодо застосунку Резерв+.
Про це вона написала на своїй сторінці у мережі Facebook.
Що робити військовослужбовцям, які мають статус «в розшуку» в Резерв+? Чому так?
Військовослужбовцям НЕ ПОТРІБНО оновлювати дані щодо себе. Вони не стоять на військовому обліку, тож не можуть порушувати правила обліку.
Якщо ви все ж завантажили застосунок і побачили статус «в розшуку», це означає, що ТЦК не встиг оцифрувати ваші дані. Ви або ж найближчі члени родини можуть звернутися до територіального центру і надати необхідні документи — паспорт, податковий номер, військовий квиток та довідку про зачислення на військову службу.
Чому дані в застосунку неправильні та містять помилки?
Застосунок забезпечує прозорість та відкритість щодо даних, які знає про вас держава. Які містяться в реєстрі Оберіг. Помилки — наслідок людського фактору. Таке періодично трапляється, коли інформація з паперових карток вручну переноситься до реєстру. Рекомендуємо звернутися до ТЦК, у якому ви стоїте на обліку, щоб виправити помилки.
У разі питань щодо роботи сервісу, звертайтесь до нашої служби підтримки.
Як повідомляла АрміяInform, вже понад 415 тисяч військовозобов’язаних, призовників та резервістів оновили свої дані через мобільний застосунок Резерв+.